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服务报价

适用企业

华夏民经科技将把多年的IT基础架构建设,集成和管理的经验来帮助客户规划,设计和优化IT基础架构,设计或优化IT桌面支持管理体系.我们提供全面的IT维护服务,使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能,以最好的性能价格比保证企业IT系统的正常使用,解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的事业,在自己的专业领域不断前进。

参考范围

长期外包制服务报价

服务标准

10≦20(包括PC和机房)

600-1000元/月

固定工程师定期巡检+随叫随到

根据区域成立外包小组,每个签约客户专享私属工程师提供7*24小时服务

1:免费提供IT培训,技术咨询,IT档案建立,基础架构管理

2:严格执行1+2服务标准,1个固定工程师服务,2小时内快速上门解决问题

3:服务工程师每月定期提供客户服务报表

报修平台定期回访跟进服务流程,改进

服务质量.

4:根据客户的实际需求制定详细IT解决方案,提供架构规划,设备采购建议

25≦40(包括PC和机房)

1200-2000元/月

固定工程师定期巡检+随叫随到

45≦65(包括PC和机房)

2400-3200元/月

固定工程师定期巡检+随叫随到

70≦80(包括PC和机房)

3500-4500元/月

固定工程师定期巡检+随叫随到

全年外包驻场标准

外包驻场需要单个工程师每月9000元/月特殊要求具体双发协商.

成立IT外包定向小组(固定工程师驻场+小组组长定期巡检)

制定详细驻场服务流程,根据客户实际需求制定详细服务计划,严格执行服务计划标准

外包半驻场收费标准

每周固定工程师2天在甲方上班(按照甲方上班时间)4500元/月,每周驻场天数根据实际情况双方协商

成立IT外包定向小组(固定时间工程师驻场+小组组长定期巡检) 成立IT外包定向小组(固定工程师驻场+小组组长定期巡检)

制定详细驻场服务流程,根据客户实际需求制定详细服务计划,严格执行服务计划标准

顾客须知:
  →公司提供运维服务后,由公司统一报修平台派单服务,因客户私自与工程师联系导致服务不及时及未解决问题的,我公司概不负责)
  →工程师检测出设备故障,因为硬件损坏导致不能正常运行的,我公司协助提供详细解决方案,但顾客不愿花费维修或处理,则须支付上门费。
  →本公司仅提供服务,概不负责软件版权问题,涉及版权的责任由客户自行承担。
  →因为工程师技术问题维修不好(未达成维修目标)不收任何费用。
  →工程师收费须出具公司维修服务工单(工单可做保修凭证),没有出具公司服务工单的客户可以拒绝付费!
   由于IT故障的多样性,以上收费标准仅供参考。具体故障的检测及排除,根据难易程度和消耗时间而定,价格以最后工程师和客户商定的价格为准.